Rücksendungen können einem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum ausgestellt werden. Rückerstattungen werden nur für zurückgegebene Artikel ausgestellt und beinhalten nicht die Versandkosten.
In Auftrag gegebene, geänderte und personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Vor einer Rücksendung muss der Kunde den Künstler darüber informieren, dass eine Rücksendung erfolgt. Rückerstattungen erfolgen nur durch die ursprüngliche Kartenzahlung.
